Question 1

Olen saanut perintäkirjeen - mitä teen?

Accepted Answer

Jos olet saanut perintäkirjeen ostamastasi tuotteesta tai palvelusta, jota ei ole maksettu ajallaan, kannattaa saada maksu mahdollisimman pian. Helpoin tapa on silloin maksaa lasku Omalta sivulta löytyvillä tiedoilla.

Question 2

Haluan maksaa

Accepted Answer

Voitko maksaa osan vai kaikki? Kirjaudu sisään Omille sivuillesi asianumerollasi löytääksesi maksutiedot.

Question 3

En voi maksaa nyt

Accepted Answer

Haluamme löytää hyviä ratkaisuja, ja useimmissa tapauksissa voimme sopia maksuajan lykkäyksestä tai maksuvaatimuksen maksamisesta erissä. Kirjaudu Omille sivuillesi hakeaksesi lykkäys- tai takaisinmaksusopimusta.

Question 4

Mistä löydän tietoa toimeksiannostani?

Accepted Answer

Kaikki tiedot toimeksiannostasi löytyvät Omalta sivultani.

Question 5

Miten voin ottaa teihin yhteyttä toimeksiantoni suhteen?

Accepted Answer

Voit aloittaa kanssamme keskustelun toimeksiannostasi käyttämällä Oman sivun chat-toimintoa. Tällä tavalla dialogi liitetään tarpeisiisi. Voit kirjautua sisään portaaliin asianumerollasi.

Question 6

Mitä tapahtuu, kun olen maksanut?

Accepted Answer

Kun velkasumma on kokonaisuudessaan maksettu, toimeksianto lopetetaan ja mahdolliset maksuhäiriöt ilmoitetaan maksetuiksi. Jos haluat kuittauksen toimeksiannon päättymisestä, voit ottaa meihin yhteyttä Oman sivun kautta.

Question 7

Mikä on "viivästyskorko"?

Accepted Answer

Viivästyskorko on ylimääräistä korkoa, joka sinun on velallisena maksettava, jos laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä. Korkotaso määritellään kuuden kuukauden välein.

Question 8

Mitä ovat "oikeudelliset kulut"?

Accepted Answer

Jos perintäasia menee oikeudelliseen perintään, kantajan/velkojan on suoritettava käsittelymaksu. Tämä kustannus lisätään maksamaanne summaan lainsäädännön mukaisesti.

Question 9

Onko mahdollista tehdä maksusuunnitelma?

Accepted Answer

Jotkut ihmiset laiminlyövät laskun maksamisen, koska heillä ei yksinkertaisesti ole varaa maksaa koko summaa kerralla. Jos tämä koskee sinua, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä Omat sivuni kautta, jotta voimme laatia taloutesi mukaisen takaisinmaksusuunnitelman.

Question 10

Mitä tapahtuu, jos en maksa?

Accepted Answer

Jos et maksa saamaasi laskua, saatava on korkeampi korkojen ja kulujen vuoksi. Riippuen asian etenemisestä voi tapahtua, että sinua vastaan ​​kirjataan maksuhäiriömerkintä. Asia voidaan lähettää myös Ulosottoon pakkoperintää varten. Tässä tapauksessa tämä voi johtaa pankkitilin panttioikeuteen, palkan tai sosiaaliturvan vähennyksiin sekä omaisuuden tai ajoneuvon panttioikeuteen. Jos omistat asunnon, auton tai vastaavia arvoesineitä, ne myydään pahimmassa tapauksessa pakkomyynnille laskun suorittamiseksi.

Question 11

Perintäkirje on virheellinen, olen jo maksanut.

Accepted Answer

Jos olet saanut jo maksamaasi laskuun liittyvän perintäkirjeen, suosittelemme, että lähetät meille mahdollisimman pian kuitin, joka osoittaa, että summa on maksettu. Voit tehdä tämän Omalla sivullani. Sitten otamme asiasta yhteyttä toimeksiantajaan ja varmistamme, että asia saadaan päätökseen.

Question 12

Olen eri mieltä saamastani toimeksiannosta

Accepted Answer

Jos olet eri mieltä vaatimuksesta tai uskot, että et ole ostanut palvelua/tuotetta, voit rekisteröidä tämän Omilla sivuillani. Sinun pitäisi tehdä se mahdollisimman pian. Rekisteröidessäsi reklamaation on tärkeää, että kerrot meille, mitä olet tehnyt tähän mennessä, ja kerrot huolellisesti, miksi olet eri mieltä - ja oletko itse ollut yhteydessä toimeksiantajaan. Lopetamme perintäprosessin mahdollisimman pian ja välitämme reklamaation toimeksiantajalle. Kun olemme keskustelleet toimeksiantajan kanssa, otamme sinuun yhteyttä uudelleen selventääksemme jatkoprosessia.

Yleisiä kysymyksiä